компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. мы ищем специалиста в отдел сохранения клиентов, отвечающий за удержание уже действующих пользователей компании. вам предстоит вникать в технические и финансовые вопросы клиентов и помогать решать их: рассказывать о скидках, продуктах и услугах компании. что мы от вас ждем: 1. поддержка и удержание клиентов (не продажи); 2. приём и регистрация обращений от клиентов в чате и по телефону; 3. консультирование клиентов об услугах компании. требования: грамотная речь; уверенный пользователь пк; образование среднее общее / среднее профессиональное / высшее; общительность, исполнительность, желание расти и развиваться в стабильной компании; готовность к большому объему информации, умение быстро ориентироваться в услугах и программах. * опыт работы в дистанционном обслуживании клиентов будет являться вашим преимуществом; что мы предлагаем: начало карьеры в крупнейшем в россии интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: получите отличный старт даже без опыта работы; официальное оформление ( оклад+премия); средний доход от 31 000 рублей, ежемесячные премии по результатам работы; график работы 5/2 ( с 9:00-18:00 или с 10:00 - 19:00) и 2/2 ( 8:00-20:00, 9:00-21:00, 10:00-20:00) (учитываются индивидуальные пожелания по графику); возможна подработка 5/2 ( с 17:00-21:00); опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании; бонусы от компании: скидки на услуги компании (интернет, тв, мобильную связь); скидки от наших партнеров – ведь правда это приятный бонус; бесплатный онлайн университет; карьерный рост (мы заинтересованы в обучении своих сотрудников и предоставляем для этого все возможности).
Адрес
Воронеж