Специалист технической поддержки (удаленно)( Ростелеком )

компания "ростелеком" чем предстоит заниматься : приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг шпд/iptv/sip: удалённая настройка клиентского оборудования; осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг; выполнение требований по качеству обслуживания согласно стандартов обслуживания клиентов. что мы от вас ждем : опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется; желательно владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ос, быть уверенным пользователем пк; для удалённой работы понадобится пк/ноутбук, стабильный выход в интернет, тихое место без постороннего шума, качественная гарнитура; готовность к гибкому графику работы.. мы предлагаем: работа в крупнейшей компании провайдере цифровых услуг и сервисов; официальное трудоустройство по тк, заработная плата - прозрачная схема, оклад + премия; работа в удалённом режиме – home office; график работы 2/2 (с 11.00 до 23.00); корпоративное обучение, возможность карьерного роста внутри компании.