компания "«газпромбанк» (акционерное общество)" о нас: мы - контактный центр одного из крупнейших банков страны, нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность. обязанности: - мониторинг нагрузки входящей линии;- управление стратегиями обзвона исходящих кампаний;- мониторинг оставшихся заданий в работе crm-кампаний;- мониторинг беклогов digital-кампаний и не голосовых активностей;- контроль времени реакции поступающих лидов;- перераспределение доступных ресурсов для обеспечения kpi;- контроль соблюдения дисциплины операторами;- регистрация инцидентов и сопровождение их до момента устранения наш идеальный кандидат: - обладает опытом работы в контактном центре не менее 1 года;- обладает преимуществом, если имеет опыт работы в направлении исходящего обзвона;- ведет проактивный образ жизни;- обладает такими качествами как - внимательность, ответственность, коммуникабельность;- готов к ночным сменам. что мы предлагаем:• работу в одном из крупнейших банков россии (топ - 3);• сменный график работы - 2/2, 5/2 (дневные и ночные смены)• достойную зарплату, состоящую из фиксированного оклада и ежемесячного бонуса;• расширенный социальный пакет с предоставлением дмс с момента трудоустройства, отпуском 33 дня, стимулирующими выплатами и дополнительными премиями;• корпоративное обучение и тренинги за счёт банка;• возможность профессионально развиваться и продвигаться по карьерной лестнице - всё зависит от тебя!• новый комфортный офис с зонами отдыха и релакса;• отсутствие строгого дресс-кода.мы ждём тебя!
Адрес
Чебоксары