компания "ютэйр, авиакомпания" наша it-команда разрабатывает веб-приложения для пассажиров — это сайт, личный кабинет, система бронирования и регистрации на рейс, программа лояльности. пассажиропоток постоянно растет, и мы стараемся сделать наши сервисы еще удобнее — чтобы ими хотел воспользоваться каждый и поэтому мы ищем аналитика поддержки второй линии. что нужно делать: вырабатывать решения по способам исправления проблем совместно с командой; передавать описанные требования по доработке в спринт; анализировать регулярно возникающие системные проблемы действующего функционала и инициировать исправления; общаться с разработчиками, аналитиками, тестировщиками и 1 линией поддержки и заказчиками по функционалу; работать с данными и писать скрипты на python; работать с системами мониторинга, настройка алертинга, реагирование на поступающие в этих каналах проблемы. после трудоустройства и пары недель работы пригласим в краснодар: познакомиться с командой, набраться первичного опыта, обучиться матчасти. эта командировка не дольше трех недель, перелет и отель — за счет utair. что мы ожидаем: опыт работы в it сфере – от 2-х лет; умение внятно и последовательно описывать действия пользователя в системе, ошибки работы системы; навыки программирования на python или другом языке; навыки написания запросов к mongodb или sql; будет плюсом высшее или незаконченное высшее образование в сфере it (бизнес-аналитика, разработка или тестирование). мы предлагаем: сильную команду и возможность прокачаться; работу над сложным продуктом с большим количеством интеграций; перспективы роста: аналитика, мониторинг, бэкенд и фронтенд разработка; удаленный формат или офис в краснодаре; график работы с 9 до 18 мск; всё по тк рф и специальные условия на перелеты авиакомпанией.
Адрес
Самара