Специалист технической поддержки( Новосибирскэнергосбыт )

компания "новосибирскэнергосбыт" ао «новосибирскэнергосбыт» является единственным гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории г. новосибирска и новосибирской области. мы постоянно работаем над созданием современных удобных цифровых сервисов, платежных систем, приложений для наших клиентов и уделяем этому большое внимание. в связи расширением команды мы ищем специалиста технической поддержки информационных систем. чем вы будете заниматься: техническая поддержка информационных систем на второй линии. обработка пользовательских заявок в системе helpdesk. обеспечение бесперебойной работы ис. работа с базами данных на основе ms sql, выявление ошибок в кодах и их исправление. консультирование и обучение пользователей ис. анализ корневых причин инцидентов. взаимодействие с подразделениями по исправлению выявленных ошибок в ис. написание регламентов и инструкций. наши пожелания: техническое образование от средне-специального опыт работы в технической поддержке информационных систем или системным аналитиком знание основных запросов ms sql интерес к сфере ит: развитие, самообучение будет преимуществом если: имеете опыт работы в help desk-системах знаете какой-либо из языков: delphi7, c sharp, fastreport, devexpress, groovy. мы предлагаем: работу в стабильной компании: мы - один из самых надежных работодателей в новосибирске, топ-200 компаний россии, первое место среди гарантирующих поставщиков страны с 2017 года; работу в современном и развитом ит- подразделении, плавный "онбординг", дружный и отзывчивый коллектив; возможность участия в различных проектах компании, прокачать свои hard и soft skills; место работы: ул.орджоникидзе, 32 (офис в центре города в 10 мин. от станции метро площадь ленина) гибридный формат работы (офис/удаленка), график: 5/2 с 8.00-17.00 (пятница до 16.00) трудоустройство по трудовому кодексу рф, своевременная "белая" заработная плата; дополнительные выплаты и бонусы сотрудникам: квартальные/годовые премии, компенсация за электрическую энергию, возмещение питания детей в детских дошкольных учреждениях, вознаграждение за выслугу лет, компенсация при уходе в ежегодный отпуск; полис дмс со стоматологией с первого месяца работы; нам нужны профессионалы неравнодушные к своему делу, способные вывести компанию на новый уровень и стать еще лучше! хочешь стать членом нашей команды? жми - "откликнуться"!