Специалист по организации курьерской доставки (ведущий логист)

компания "ома" мы предлагаем: оформление по договору подряда на первые 3 месяца! с дальнейшим оформлением по трудовому договору в штат стабильную заработную плату 2 раза в месяц (без задержек) на банковскую карту, соблюдение всех социальных гарантий рб (оплачиваемый отпуск, больничный...) корпоративную мобильную связь интересную, насыщенную работу в успешной развивающейся компании профессиональное и личностное развитие, обучение в центре бизнес обучения ома, стремительный профессиональный рост график работы: 5/2 08:30-17:00 (выходные - сб, вс) работа в новом, современном, комфортном офисе по адресу: щомыслицкий с/с, 107 (в 10-ти минутах ходьбы от трц «diamond city»). доставка до офиса корпоративным транспортом от: метро "малиновка" метро "каменная горка" ключевые задачи: 1.обучение и контроль исполнения инструкций и стандартов компании курьеров во всех регионах.2.постоянный мониторинг процессов загрузки/выгрузки курьеров, внесение рекомендаций по принципам планирования с учетом динамики на загрузках.3.разработка принципов взаимодействия курьеров с логистами и диспетчерами, контроль их исполнения.4.взаимодействие со смежными подразделениями, участвующими в организации процессов комплектации, выписки документов и отгрузки доставок клиентам. цель: выработка стандартов загрузки и упаковки грузов, внедрение, постоянной соблюдение циклограммы отгрузки и разведение транспортных потоков на точках отгрузки для современного выхода на линию загруженных транспортных средств.5.обучение действующих курьеров правилам загрузки и крепления товаров на борту транспортного средства.6.контрольные выезды на линию с курьерами.7.подбор, обучение, инструктаж, стажировка и документальное сопровождение договорных отношений новых перевозчиков.8.формирование принципов работы с маршрутами курьеров.9.разбор жалоб клиентов и подразделений компании с целью доработки инструкций и стандартов работы курьеров службы доставки.10.обучение курьеров принципам общения с клиентами и работе с возражениями клиентов.11.обеспечение курьеров необходимым оборудованием и контроль его работоспособности: терминалы, кассовые аппараты, бортовые устройства слежения, приложения на смартфонах, спецодежда, тележки.12.учет выданного оборудования, обеспечение его достаточного количества и своевременного удобного возврата.13.усовершенствование методов работы курьеров с ресурсами (сдача кассовых отчетов и денежных средств, обмен кассовым оборудованием).14.разработка методов оценки работы и присвоения рейтингов курьерам, повышение их лояльности. цель: беспристрастное распределение объемов работ в зависимости от рейтинга курьера при условии низкого сезона.15.контроль расчетов перевозчиков. для нас важно: опыт работы в аналогичной сфере от 1 года! уверенный пользователь пк (word, excel) знание кассовой дисциплины и законодательства в области транспорта, а так же опыт работы с wialon будет преимуществом высокий уровень самоорганизации, стрессоустойчивость, многозадачность, внимательность, ответственность, уметь ставить задачи и контролировать их исполнение мы ждем именно вас в нашей команде!