компания "кб «уральский банк реконструкции и развития» (убрир)" нам нужен специалист, который: имеет высшее (высшее неоконченное) образование, приветствуется опыт работы оператором в колл-центре, знает основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров, уверенно владеет пк, навыками работы в microsoft office, стрессоустойчив, способен к монотонной работе чем предстоит заниматься: 1. прием входящих звонков. 2. проведение телефонных переговоров с клиентами, допустившими просроченную задолженность по своим кредитам. 3. консультативная поддержка клиентов допустивших просроченную задолженность. поиск и предложение оптимальных решений в связи с возникшим вопросом. 4.проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон). 5. работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. 6. ввод в базу данных полученной информации 7. ведение отчетности по результатам работы. мы предлагаем: профессиональный рост: hr-департамент разрабатывает и проводит обучающие программы для сотрудников. кроме того, мы часто организовываем профессиональные конференции и митапы; все «белое»: официальную заработную плату дважды в месяц, полное соблюдение тк рф; удобный офис в центре екатеринбурга, ул. малышева 31б; дмс, оплату детского садика. наши сотрудники имеют возможность оформить льготные кредиты; увлекательную корпоративную жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия, «квиз, плиз!» и многое другое; режим работы: пятидневную рабочую неделю с 08.30 до 17:30, возможен карьерный рост
Адрес
Екатеринбург