Ключевые задачи: Координация взаимодействия с партнёрами в процессе обеспечения сервиса сети устройств самообслуживания и терминального оборудования Организация обслуживания устройств в новых регионах, проработка новых услуг, обслуживание новых устройств, а также специальных проектов за рамками сервисного обслуживания Участие в разработке нормативно–технической и иной документации Участие в организации пилотных проектов и разработке новых услуг в рамках сервисного обслуживания Обработка больших объемов данных с показателями сервиса, финансовыми данными. Формирование и поддержание в актуальном состоянии дэшбордов и управленческой отчетности. Развитие управленческой отчетности по ключевым показателям сервисов. Сопровождение и развитие базы данных обслуживаемых устройств (20 тыс банкоматов, 200 тыс терминалов). Автоматизация сверок терминального оборудования с сервис партнерами. Аналитика данных по внедряемым проектам, расчет ключевых показателей сервиса. Интерпретация результатов анализа данных, в том числе в формате презентаций. Наши ожидания: Опыт менеджмента / управления организацией сервиса и проектов. Высшее техническое или экономическое образование по направлению прикладная статистика и управление данными, статистическая отчетность, бизнес статистика, приоритет кандидатам с техническим образованием в сфере обработки статистических данных. Экспертный уровень знания продуктов Power BI, MS Excel, MS Access, макросов VBA. Опыт в статистике/аналитике данных Навыки системной аналитической работы со статистическими данными. Высокие коммуникативные навыки. Высокая исполнительность, нацеленность на результат. Мы предлагаем: Обсуждение заработной платы по итогам личной встречи (оклад+премии за высокие результаты работы). Мы нацелены на результат, чем круче твои достижения, тем больше вознаграждение! График работы 5/2 с 9:00-18:00( пятница до 16:45), начало рабочего дня можно сдвинуть с 8:00—10:00. Удобное расположение офиса. У нас современный и стильный интерьер, который отражает всю историю нашей компании, ведь нам уже 27 лет! Мы хотим чтобы наши сотрудники развивались, выбирай обучение или участие в конференции, которое поможет тебе в работе и мы поддержим! Предоставим все необходимое оборудование для комфортной работы. Дружелюбная атмосфера, которая позволит тебе вырасти профессионально, команда поддержит тебя на всех этапах адаптации. Расширенный социальный пакет: ДМС в лучших клиниках, страхование при поездках в другие страны. Материальное пособие на значимые мероприятия. Мы поддерживаем хобби и интересы сотрудников. Вступай в наш беговой клуб, футбольную команду или организуй собственную! В нашей компании сложилась традиция ярко отмечать мероприятия два раза в год (Новый год и тематический летний выезд на три дня). Реферальная программа: приведи друга — получи вознаграждение! Компенсация затрат на мобильную связь при необходимости. Льготные программы кредитования, дисконт-программы от компаний партнёров. Мы ждём именно тебя, присоединяйся к нашей команде!
Адрес
Санкт-Петербург