Руководитель отдела технической поддержки партнеров

компания "fleetcor россия" обязанности управление отделом технической поддержки из 10+ человек. планирование работы отдела. контроль выполнения задач подчинёнными. осуществление приёмки выполненных работ. определение и расстановка приоритетов задач. оказывать необходимое содействие в исполнении должностных обязанностей сотрудниками отдела. ведение и контроль системы мониторинга. обучение нового персонала. работа в субд (oracle, postgresql) для анализа данных и принятия верных решений. повышение квалификации как собственной, так и сотрудников отдела. представлять к рассмотрению идеи, которые могут помочь отделу стать лучше. разработка системы хранения и использования знаний (faq) для отп требования высшее техническое образование. опыт работы в руководящей должности в сфере it не менее 2 лет. системное мышление. sql на высоком уровне. стрессоустойчивость. уверенный пользователь пк. условия работы гибридный формат работы (офис/удаленно), современный офис около м.сокол; корпоративная программа медицинского страхования (дмс) после 3-x месяцев работы, а также участие в корпоративной программе поддержки сотрудников (психологические, юридические и финансовые консультации); корпоративная программа «кафетерий льгот» - после 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных категорий (спорт, питание, путешествия и др.); корпоративная мобильная связь; возможность проходить внутреннее и внешнее обучение и тренинги; возможности для карьерного роста и развития.