компания "mail.ru group" что предстоит делать: общение с пользователями в социальных сетях, ответы на высказывания, в том числе негативные; ответы на письма пользователей; выявление и описание проблем, возникающих у пользователей; информирование пользователей о возможностях портала mail.ru, почты, облака, календаря, видеозвонков mail.ru. от тебя ожидаем: отличное знание русского языка (если ты даже в чате с друзьями пишешь грамотно — это отличный показатель); готовность разбираться в технических проблемах пользователей; опытный пользователь пк и активный пользователь сети internet; умение планировать и вести диалог с пользователем; готовность к обучению; навыки работы с большими объемами информации. приветствуется: опыт работы в саппорте, кол-центрах; знание сервисов компании и их функционала; опытный пользователь соцсетей вк, ок; знание английского языка на уровне intermediate; внимательность к деталям в большом потоке информации; опыт работы в smm. мы предлагаем: «белая» заработная плата; дмс со стоматологией, компенсация занятий спортом; удобный график работы: сменный с плавающими выходными, виды смен ― утренние с 09:00 до 15:00, вечерние с 15:00 до 21:00; гибкая рабочая неделя около 40 часов; возможность работать 50/50 в офисе и удаленно на технике, выданной компанией; работа полностью в офисе первые 1,5 месяца, поэтому рассматриваем кандидатов только из нижнего новгорода или пригорода; оформление по срочному трудовому договору на период декрета сотрудника; профессиональное развитие: внутренняя база семинаров и тренингов, а также скидки на обучение в geekbrains и skillbox; дружный коллектив, благоприятная рабочая обстановка, отзывчивое отношение.
Адрес
Нижний Новгород