Специалист отдела по работе с потребителями ( колл центр)

компания "прогресс" обязанности: осуществляет сбор данных об обращениях потребителей по всем существующим каналам связи осуществляет работу по претензиям и обращениям потребителей (в отсутствие менеджера отдела по работе с потребителями) предоставляет обратную связь по претензиям и обращениям потребителей консультирование потребителей, предоставление исчерпывающей информации при консультировании, создание и поддержание благоприятного имиджа компании своевременное и качественное выполнение поручений руководителя по направлению деятельности требования: высшее медицинское образование (педиатрическое, неонатологическое и другое), готовы рассматривать без опыта работы знание особенностей развития детей и потребностей в продуктах питания в зависимости от их возраста и особенностей физического развития. знание норм и правил деловой этики условия: работа в крупной производственной компании официальное оформление, полный соцпакет график работы: 2 дня в неделю по 12 часов с 8.00 до 20.00 ( суббота и день на неделе) доставка корпоративным транспортом дополнительное медицинское страхование -дмс