Специалист по работе с задолженностью

компания "альфа-банк" обязанности: вести телефонные переговоры с клиентам нашего банка, у которых образовалась просроченная задолженность по кредитным продуктам (задолженность от 90 дней) и напомнить о задолженности по продукту; уведомлять клиентов банка о размере задолженности и порядке погашения, выявлять причины несвоевременной выплаты; консультировать клиентов по вопросам погашения (рассказать про каналы погашения, последствиях внесения несвоевременной оплаты, начислениях пений, штрафов и т.д.); помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа требования: образование не ниже средне-специального, владение пк на уровне пользователя; настойчивость, ориентация на результат, стрессоустойчивость; грамотная речь, умение четко формулировать мысли; желателен опыт работы в коллекторских агентствах, банках или контакт-центрах); готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы во взыскании. условия: официальное оформление по тк рф с первого дня работы. соц.пакет (оплачиваемые отпуск и больничный лист), дмс. график работы 2/2 c 9:00 до 21:00. уровень дохода складываться из оклада (оклад 26000 руб) + премия по результатам работы; корпоративное обучение (в компании есть собственный центр корпоративного обучения и развития персонала);