Специалист по обучению операторов Call-центра/ Тренер (удаленно)

компания "телетел" ооо "teлетел" - это аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. мы работаем на рынке с 2013 года, растем и ищем в свою команду профессионалов, управленцев в сфере call-центров тебе предстоит: обучать специалистов call-центра; создавать обучающие курсы, тренинги; повышать эффективность работы действующих сотрудников; оценивать результаты проведенного обучения (уровня знаний, развития компетенций, полученных в ходе обучения и обратной связи от участников) следить за качеством работы сотрудников и повышать их квалификацию работать с операторами, предоставлять обратную связь по ошибкам, заниматься коучингом, направленным на повышение качества обслуживания и продаж вести и анализировать отчетность рассмотрим твою кандидатуру если: имеешь опыт обучения, наставничества от 2х месяцев; обладаешь грамотной устной и письменной речью; имеешь развитые коммуникативные навыки; можешь обеспечить тишину в рабочее время; педагогическое образование и опыт работы с дистанционными обучающими платформами будет являться преимуществом; мы предлагаем: удаленную работу; официальное оформление по тк рф в штат компании; график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;