компания "вероника, медицинский холдинг" медицинский холдинг «вероника» (стоматология, пластическая хирургия, косметология) приглашает руководителя службы администраторов. требования: подтвержденный успешный опыт на аналогичной должности не менее 5 лет; отличные коммуникативные, презентационные и аналитические способности; высшее образование (желательно в области управления, маркетинга); знание технологий межличностных коммуникаций, этики делового общения; знание правил и методов создания эффективной команды; знание правил организации обслуживания пациентов в клинике; знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих коммерческую медицинскую деятельность. задачи и обязанности: организация работы администраторов, направленной на эффективное сервисное обслуживание пациентов и партнеров; работа с пациентами, не удовлетворенными лечением, сервисом и т.д; разработка предложений по развитию сервиса в клиниках холдинга; управление администраторами – обучение, наставничество, аттестация, контроль соблюдения стандартов обслуживания. работа по формированию лояльности и вовлеченности. условия: высокий уровень заработной платы - обсуждается на собеседовании; оформление согласно тк рф; рабочее место в клинике у метро "черная речка".
Адрес
Санкт-Петербург