Менеджер по работе с клиентами (по сопровождению/без продаж)

компания "нед" в обособленном подразделении (г. санкт-петербург) крупной производственно-торговой компании открыта вакансия менеджера (специалиста) клиентского отдела. наш рынок - это промышленная климатическая техника. обязанности: * ведение базы договоров, формирование пакета документов; * выставление счетов на оплату, контроль оплаты счетов; * формирование комплекта документов на оборудование по заявкам клиента; * составление официальных писем клиентам – уведомлений о предварительном сроке готовности, доплате и срыве срока; * формирование ответа по предварительным срокам сдачи оборудования и готовности в заказе; * отслеживание срыва срока изготовления на основании плана производства; * формирование отчета по платежам клиентов, рассылка менеджерам; * расчет, согласование, организация доставки товара от поставщика и до покупателя (работа с отделом логистики); * закрытие документами заказов на доставку; * работа с возвратами, претензиями клиентов согласно правил компании; * взаимодействие с различными подразделениями компании (юристы, финансовый отдел, бухгалтерия, склад, логистика и т.д.); * ведение установленной отчетности в рамках работы клиентского отдела. требования: * образование – высшее, желательно финансовое, экономическое, техническое; * опыт работы с первичной бухгалтерией, знание документооборота (оформление договоров, доп.соглашений); * опыт работы менеджером от 2 лет; * опыт работы бухгалтером, экономистом - дополнительное преимущество; * коммуникабельность, активность, мобильность, организованность; * знание ms office (уверенный пользователь excel - он используется в работе (впр, сводные таблицы - очень желательно); * грамотная устная и письменная речь. условия: * график работы 5/2 с 09.00 до 18.00; * офис: ул. мельничная, д.8; * корпоративная мобильная связь; * оформление по тк рф, оплата отпуска, оплата больничного листа; * система зп: оклад + ежемесячный бонус, обсуждаем на собеседовании; ждем резюме, оперативно рассматриваем резюме и даем обратную связь!