компания "глазная клиника бранчевского" наши ценности: пациент - главный человек в нашей клинике. приоритетами в работе с пациентами являются: качественно оказанная медицинская помощь, вежливая коммуникация на всех этапах в клинике. в работе сотрудников мы ценим ответственность за результаты своей трудовой деятельности, порядочность, нацеленность на результат общего дела, продуктивность, стремление к профессиональному развитию. каждый сотрудник компании ценен и важен в своем деле. мы ценим дружественную атмосферу в коллективе, взаимопомощь, наставничество, готовность сотрудников делиться своим опытом для достижения главной цели компании. обязанности: встреча и сопровождение пациентов при входе в клинику (контроль сопровождения пациентов администраторами по подразделению, обеспечение рационального распределения пациентов по подразделению) контроль соблюдения маршрутизации пациентов по отделению согласно действующим лна, корректировка в случае необходимости, проведение и планирование работ для минимизации очередей и задержек сопровождение пациентов (после приема врача): встреча пациентов, которым назначена платная операция после приема врача; повторная презентация услуги (если нужна) контроль состояния помещений подразделения, подготовка к началу рабочего дня обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, в соответствии со стандартами клиники; управление персоналом (администраторами, медицинскими регистраторами, кассирами) вверенного подразделения, разработка и проведение мероприятий по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации, адаптация сотрудников, наставничество, ввод в должность, прием аттестации совместно с руководителем службы по работе с пациентами; обеспечение взаимозаменяемости сотрудников внутри подразделения). требования: высшее образование желательно (медицинское, гуманитарное, дополнительное образование или несколько курсов по маркетингу, продажам, pr); опыт работы от 5-ти лет, опыт работы в медицинских учреждениях приветствуется; исполнительность, ответственность, собранность, энергичность, желание выстраивать командную работу, желание доводить работу до конца, умение выстраивать коммуникации. уверенный пользователь ms office условия: график работы 5/2 с 9.00 до 18.00, ненормированный рабочий день; заработная плата на период срока испытания (3 мес), согласно мотивации, примерно 50 000 рублей.
Адрес
Самара