МТС Digital – сердце цифровой экосистемы МТС. Облачные сервисы, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных, финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения. Каждый день мы работаем над тем, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень, благодаря сплоченным продуктовым командам и agile методологиям.Мы ищем Эксперта в Центр Компетенций по обеспечению надёжности. Наша цель - выстроить единую методологию Управления надежностью для Экосистемы МТС. Чем предстоит заниматься: Участвовать в ряде инициатив и проектов, направленных на обеспечение технологической надёжности; адаптировать и налаживать межпроцессные взаимодействия и коммуникации со смежными командами для обеспечения целей проекта; Участвовать в формировании и внедрении общих подходов к обеспечению надёжности: Разрабатывать Политики, Стандарты, Методики и прочую нормативную документацию; Формировать требования и ставить задачи по доработке документации, регламентирующей связанные процессы: каскадирование принципов и целей, детализация ключевых активностей, масштабирование и актуализация; Согласовывать разработанную документацию с ключевыми стейкхолдерами и сопровождать внедрение: готовить материалы и проводить семинары, обучающие мероприятия и прочие встречи. Формировать высокоуровневые (БТ) требования к платформам и системам обеспечения надёжности (эксплуатации, производственного процесса и пр.), приоритизировать бэклог доработок, участвовать в тестировании функционала; Поддерживать актуальность методологического портала и базы знаний процессов и артефактов. Что мы ждем от кандидата: Отличные коммуникационные навыки, навыки презентации; Отличные навыки самоорганизации, в том числе во время работы в удалённом формате; Грамотная устная и письменная речь, умение выражать мысли ясно и лаконично; Владение методологией процессного управления (ITSM) и/или SRE, подтверждаемое сертификатами и/или релевантным опытом проектирования, внедрения или управления соответствующими процессами и активностями; Опыт подготовки процессной документации (описание/регламент процесса), уверенное знание нотации моделирования процессов BPMN 2.0 и опыт моделирования процессов; Опыт разработки системы измерения и контроля исполнения процессов (разработка процессных KPI и метрик, построение отчетности по процессу); Опыт организации и проведения аудитов процессов и подготовки отчётной документации; Опыт работы в системах автоматизации ITSM-процессов Enterprise уровня (HP Service Manager, BMC Remedy, etc.); Опыт подготовки требований к автоматизации процессов, постановки задач разработчикам, разработки документации для ПСИ, НТ и т.д., проведения приемки системы автоматизации со стороны заказчика; Английский язык на уровне не ниже Intermediate. Будет плюсом: Наличие сертификатов уровня ITIL Intermediate или Expert, сертификатов ISO20k, COBIT, etc; Опыт и сертификация Agile/Scrum/Lean/SixSigma/DevOps, etc; Опыт организации построения или управления инфраструктурой отказоустойчивых систем, работающих в режиме 24x7x365 и требующих минимального участия человека; Знание принципов работы современных средств мониторинга и автоматизации управления инфраструктурой; Практический опыт локализации проблем и устранения инцидентов в больших и сложных системах. Что мы предлагаем: Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах; Профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом; Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference! Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки. А еще: Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой; Доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ; Корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет; Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
Адрес
Москва