компания "румбери" приветствую, меня зовут валентин бочков, основатель портала о новостройках, crm системы для застройщиков roomberry и онлайн сервиса по подбору квартир в новостройках москвы и санкт-петербурга. 3 года мы успешно работаем и стремительно развиваемся в москве и санкт-петербурге, помогая с выбором квартир сотням тысяч клиентов в месяц. сейчас мы активно развиваем направление контроля качества и сервисного обслуживания. для усиления этого направления мы ищем в команду аккаунт-менеджера отдела контроля качества, который сможет управлять и контролировать бизнес-процессы внутри компании между структурами, ответственными за предоставление ключевых услуг заказчикам и их качеством. продукт деятельности аккаунт отдела контроля качества: управление потоками информации между отделом контроля качества, заказчиками и отделом сопровождения клиентов обязанности: взаимодействие с заказчиками, проводить сверку по качеству предоставляемых услуг анализ и ведение отчетностей по графику исполнения заказов и индекса удовлетворенности заказчиков заполнение отчетных данных и их анализ по качеству оказываемых услуг компанией координировать работу отдела контроля качества: ставить задачи, контролировать качество и сроки работы команды взаимодействие с отделом сопровождения по работе с клиентами требования: аналитический склад ума и умение работать с большим массивом информации знание google sheets или ms excel высокий уровень внимания к деталям, педантичность умение вести деловую переписку с заказчиками для достижения объективного результата условия: работа в шикарном историческом особняке со своей территорией и множеством камерных уютных помещений по ул. октябрьская 19 драйв от крутых задач и осознания, что в продукте принимаете полное участие постоянное развитие всех сотрудников как в профессиональном росте, так и в личностном. проводим лекции на разные темы как из специализации компании, так и общих. мега крутые регулярные корпоративы в москве, подмосковье, санкт-петербурге и туле. мы практикуем при достижении целей компании 2-3 дневные отрывные поездки в лучшие дома отдыхов на территории особянка зона барбекю, который регулярно используют сотрудники для отдыха зарплата оклад + выполненные kpi график 5/2 (сможете выбрать время начало и окончания работы сами, какой комфортен с 9-18 или с 10-19)
Адрес
Тула