компания "бизнес решение" обязанности: основные (ключевые) задачи: прием входящих звонков, обращений из чатов, обработка заявок с сайта, исходящий обзвон по заявкам; первичная продажа, дожим клиентов, ведение по воронке, повторные обращения; прием клиентов в офисе, оформление договоров, путевок, выдача чеков, прием оплаты. оформление другой необходимой документации с туристами в рамках должности; контроль наполняемости групп и оперативные действия по коррекции работы исходя из целей и сроков по набору групп; оперативное информирование непосредственного руководителя о необходимости усиления потока лидов на поездку, если обращений очень мало и план по наполняемости может быть сорван; общение и информирование агентов о потребительских свойствах услуг компании, помощь в ориентировании в продуктовой линейке компании; обзвон по базе, смс/viber/watsapp рассылки с целью продажи, дожима клиентов, по текущим вопросам продажи туров; подбор и оформление туров у других то по запросам туристов;требования: опыт работы на должности менеджера по туризму не менее 6 месяцев. умение подбирать туры, ориентирование в личном кабинете агента; умение забронировать тур в кабинете агента; умение собрать тур по запросу туриста индивидуально;условия: желательно опыт работы в срм системе. график с 10 до 19 по будням. места работы: челябинск, пр. победы 168 зарплата:35000-95000
Адрес
Челябинск