компания "волна мобайл (ооо ктк телеком)" описание функционала: обработка заявок в servicedesk, контроль их исполнения, а также их решение в рамках поставленного sla и в рамках компетенции первой линии технической поддержки; обеспечение непрерывности работы офисной ит инфраструктуры (оборудование рабочих мест, конференц-комнаты, устройства печати и т.д.). обеспечение надежной и бесперебойной работы офисного оборудования; техническая поддержка пользователей (сотрудников) при работе с ит оборудованием, по и сервисами ит (обработка обращений, анализ и решение проблем). оказание методологической поддержки сотрудников при работе с оборудованием и по; оформление документации по работе сервисов и согласование схем работы со смежными подразделениями; подготовка рабочих мест; установка и настройка программного обеспечения; заведение документов в системах документооборота компании по направлению ит (счета, заявки на закупку, акты, договора и пр.); работа с договорами (согласование, заведение, изменение); подготовка рабочей документации (заполнение бланков заявок, активное участие в подготовке регламентов и политик); инвентаризация, учет и списание тмц; диагностика и сопровождение работы компьютерной и оргтехники; поддержание зип и расходных материалов в актуальном состоянии, организация закупок по части ит; решение всех вопросов пользователей в битрикс24; поддержка сервиса битрикс24, решение вопросов с вендором; условия: официальное трудоустройство, согласно тк рф. интересные задачи, корпоративное обучение в рамках должности. работа в крупной развивающейся компании. социальный пакет: корпоративная мобильная связь, добровольное медицинское страхование (возможность получать медицинское обслуживание в коммерческих клиниках бесплатно), программа компенсаций льгот. премиальная система. работа будет осуществляться на нескольких офисах. основное рабочее место: симферополь, морозова 14. поддержка рабочих мест так же будет осуществляться по адресам симферополь, гоголя 4а и глинки 76.
Адрес
Симферополь