Супервайзер службы приема и размещения( Зонт Хотел Групп )

компания "зонт хотел групп" обязанности: контроль работы смены; обеспечение дружелюбного и гостеприимного приема и размещения гостей отеля; помощь сотрудникам в случае возникновения проблемных ситуаций; контроль предоставления скидок; отслеживание проживания групп; оперативное решение проблем и вопросов гостей; предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций; контроль соблюдения кассовой дисциплины; отчеты; миграционный учет; координация служб отеля. требования: опыт работы на аналогичной должности от года; владение английским языком на разговорном уровне - обязательное условие; приветствуется образование в сфере туризма и гостиничного хозяйства; уверенный пользователь пк, ms office, знание системы pms opera; опрятный внешний вид; правильная речь, вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение сглаживать конфликты. условия: оформление согласно тк рф; оплачиваемый отпуск, больничный; график работы 2/2 дневные и ночные смены; корпоративное обучение; бесплатное питание; стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц; место работы: отель "аквамарин" между м. новокузнецкая и м. павелецкая.