компания "автогермес, группа компаний" группа компаний «автогермес» - одна из крупнейших, динамично развивающихся компаний россии, являющаяся официальным дилером марок kia, hyundai, renault, lada, suzuki, jeep, mitsubishi, citroen, peugeot, chery, uaz и geely приглашает на работу заместителя руководителя технического центра. обязанности: организация работы работы приемки (подбор персонала, график работы мастеров-консультантов, обеспечение бесперебойной работы по обслуживанию клиентов); организация, контроль и совершенствование бизнес-процессов по обслуживанию клиентов; контроль документооборота; обучение и повышение квалификации мастеров-консультантов; разработка маркетинговых программ по привлечению и удержанию клиентов технического центра; контроль стандартов обслуживания клиентов. требования: опыт работы старшим мастером-консультантом, руководителем/начальником приемки, заместителем директора дилерской стоа/тц по обслуживанию легковых автомобилей; опыт разработки и практического внедрения мероприятий по повышению эффективности работы технического центра (развитие продаж услуг, запчастей, внедрение новых сервисных технологий, маркетинговая и рекламная активность); знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность технического центра; уверенные навыки по организации и планированию сервисных услуг и анализу экономических показателей подразделения; навыки управления коллективом; знания и навыки в области ценообразования услуг сервиса, норм времени на проведение работ и т.д.; пк – уверенный пользователь ms office‚ word‚ excel‚ outlook, 1с предприятие 8.2, альфа-авто. условия: оформление в соответствии с тк рф; график работы 5/2; компания предлагает стабильную, достойную, официальную заработную плату; понятная и прозрачная система мотивации; широкие возможности для профессионального и карьерного развития; корпоративные скидки для сотрудников на приобретение автомобиля и сервисное обслуживание в дилерских центрах. добро пожаловать в команду настоящих профессионалов, более 20 лет подтверждающих свое лидерство на рынке и высокую эффективность. ждем ваши резюме!
Адрес
Москва