Администратор службы приема и размещения (ночной аудитор)/Night auditor

компания "hilton garden inn" обязанности: встреча гостей, выполнение процедур check-in check-out в соответствии со стандартами; общение с гостями: консультации, решение конфликных ситуаций, помощь в осуществлении запросов гостей; прием оплаты за услуги размещения и прочие услуги согласно кассовой дисциплине, оформление расчетных документов в opera координация с коллегами других отделов, участвующих в обслуживании гостей и подготовке к их заезду требования: владение английским языком; стрессоустойчивость, доброжелательность, позитивное отношение и хорошие навыки общения; стремление обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей; любовь к своей работе, стремление к профессиональному росту и развитию; возможность работать в ночную смену. условия: график работы: 2/2 с 20.00 до 8.00 оформление согласно трудовому законодательству рф с первого дня работы (основное место работы); стабильная заработная плата; система мотивации (дополнительное премирование); обучение по развитию компетенций и навыков, необходимых для работы; бесплатное питание; ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; тренинги по стандартам бренда hilton garden inn и сети hilton; льготные условия бронирования номеров в отелях сети в мире.