Системный аналитик

компания "ispring" ispring – крупнейший российский разработчик решений для корпоративного онлайн-обучения, работающий кроме россии еще в 172 странах мира. входит в топ-3 рынка edtech (по данным рбк). среди клиентов ispring крупные мировые и российские компании: «яндекс», «сбербанк», «альфа-капитал», «балтика», unilever, honeywell, bayer. с 2010 года ispring получает золотые награды в престижном отраслевом конкурсе brandon hall group и занимает высокие позиции в рейтингах g2 crowd, getapp, software advice, capterra. для взаимодействия с нашими клиентами у нас есть своя crm система. сейчас мы уделяем ей особое внимание и к её развитию подключаются сильные команды, поэтому нужен новый человек и на написание требований, и на решение исследовательских задач: общаться с продажами и маркетингом (в перспективе и с другими отделами), улучшать текущие процессы в crm, внедрять новые для оптимизации работы в отделе. обязанности: проведение проблемных интервью с заказчиками; поиск и проработка вариантов решения выявленных проблем; проектирование концептуальной модели данных по выбранному решению; создание макетов и прототипов пользовательского интерфейса; презентация результатов работы команде; описание функционирования программного продукта; управление требованиями; сопровождение процесса разработки; донесение информации до заказчиков; требования: высшее техническое образование умение работать в figma умение находить решения сложных задач (problem solving): умение докопаться до сути, выявить проблему и предложить решение коммуникабельность: нужно будет много общаться с заказчиками, командой и разными людьми в компании системное мышление: умение и тяга структурировать информацию и приводить все в систему самостоятельность: тебе можно доверить задачу и ты доведешь ее до результата креативное мышление: ждём от тебя умения смотреть на задачу под разными углами и предлагать крутые решения с учётом различных факторов умение аргументировать и презентовать своё решение: докажи всем, что твоё решение - самое удобное и оптимальное умение работать в команде: аналитики, дизайнеры, разработчики, тестировщики - это те, с кем ты будешь взаимодействовать для достижения результата каждый день ответственность: от тебя будет зависеть, как будет работать система и насколько счастлив будет конечный пользователь, так что не подкачай! приветствуется: опыт работы в команде; знание основ ux/ui; опыт моделирования предметной области (знание нотаций bpmn, uml); знание английского языка от intermediate и выше; знание основ программирования; опыт работы с crm системами; условия: официальное трудоустройство и белая зарплата: фиксированный оклад; график: 5/2, рабочее время с 9 до 18; дмс или абонемент в фитнес-центр; современный удобный офис с кухней, столовой, спортзалом, тренажеркой, переговорками, печеньками, фруктами и прочими приятностями; обучение и поддержка опытных наставников; карьерные перспективы (можно расти как в одной должности, так и найти что-то новое внутри компании); клевый коллектив, много позитивной движухи, походы, корпоративы и вечеринки. ждём твоего отклика с пометкой "я хочу работать в ispring"!