Бизнес-аналитик (Специалист по внедрению ИТ-продуктов)

компания "simple digital" наша компания занимается внедрением и сопровождением ит-продуктов для малого и среднего бизнеса по россии и снг. также мы являемся разработчиками несколько своих собственных продуктов для сферы услуг. наши услуги. проводим бизнес-анализ клиенту, выявляем слабые места в компании, даем рекомендации; настраиваем инструменты нашего продукта для следующих целей - для автоматизации различных процессов, для увеличения количества и качества продаж, для прозрачной работы отделов, для удобного контроля руководителем всего, что происходит внутри компании, для сплочения коллектива за счет единого пространства общения и новостей; обучаем и адаптируем сотрудников и руководителей работать с новыми инструментами регулярно, легко и понятно; разрабатываем нестандартные приложения для битрикс24 и отраслевые решения; интегрируем ("стыкуем" / "дружим") другие системы с битрикс24 под индивидуальные запросы клиентов (например 1с, авито, государственные реестры). обязанности общаться с клиентами (руководители отделов, компаний / it специалисты) по zoom; проводить бизнес-анализ процесса продаж, взаимодействия отделов у компаний клиентов, чтобы понимать все "проблемные" и слабые места; находить способы оптимизировать процесс или усилить его контроль и автоматизировать это с помощью инструментов crm битрикс24 и других систем; составлять тз для специалиста по настройке системы; выстраивать из разных модулей системы индивидуальный портал компании ; выстраивать карточки контактов, сделок, стадии воронки продаж; настраивать автоматизацию на разных стадиях работы отдела продаж клиента (к примеру автоматическое создание договора/счета или отправки смс клиенту или постановка задачи коллеге); обучать простым доступным языком сотрудников и руководителей компании клиента как пользоваться новым функционалом, который ты настроил и отвечать на вопросы (да, иногда глупые и странные); поддерживать клиента на первых стадиях работы, с целью сделать так, чтобы все системой пользовались активно и видели положительные результаты от её внедрения; фиксировать в нашей crm все детали и этапы внедрения, историю общения и планировать свои дела и задачи (к слову, ты будешь обучать и настраивать то, чем сам пользуешься и понимаешь); проводить обучение клиента работе в настроенной системе. требования опыт работы аналитиком или специалистом по внедрению ит-систем - от 1-го года опыт написания технических заданий или постановки задач техническим специалистам опыт работы через zoom / skype презентации навыки работы с презентациями опыт внедрения битрикс24 - приветствуется взятие прямой ответственности за результат быстрая обучаемость и энергичность позитивные жизненные установки и желание расти требовательность и стойкость характера честность и открытость условия полноценное, пошаговое, внимательное обучение по продукту (битрикс24, yclients), процессу внедрения и всем циклам работы. з/п от 60 тыс.рублей (фиксированный оклад + kpi) приобретение экспертности в разных сферах бизнеса; удаленная работа, график: 5/2 с 8:00 до 17:00 (по мск) или с 9:00 до 18:00 (по мск) на выбор. сб, вс – выходные; человеческое отношение и лояльность к ошибкам;