компания "чэмк" обязанности: консультирование пользователей по вопросам работы программных продуктов собственной разработки прием, регистрация и обработка запросов пользователей выявление причин возникновения ошибок (программных или пользовательских) и поиск решений для предотвращения их появления в дальнейшем подготовка описания проблемы, если необходимо передать задачу в отдел разработки контроль выполнения запросов ведение базы знаний по возникающим проблемам и вариантам решений написание типовых пользовательских инструкций требования: высшее образование коммуникабельность, аналитический ум, быстрая обучаемость, грамотная речь. желание развиваться знание офисных программ ms office на уровне опытного пользователя приветствуется опыт написания sql-запросов приветствуется знания продуктов 1с умение быстро находить информацию опыт работы в поддержке пользователей от 1 года условия: официальное трудоустройство согласно тк рф пятидневная рабочая неделя: пн-чт. с 08-17, пятница с 08-15.30 "белая" заработная плата возможность профессионального и карьерного роста бесплатные сеансы для посещения бассейна "электрометаллург" наличие парковки поликлиника на территории комбината, ежегодные медицинские осмотры материальная помощь: при рождении ребенка, свадьба, ипотека, ребенок-инвалид; декретный отпуск компенсация стоимости лечения и протезирования зубов профсоюз путевки в санатории, базы отдыха, пансионаты, дол "акакуль" для детей работника комбината: спортивные секции, детские праздники, для первоклассников рюкзак с учебными принадлежностями
Адрес
Челябинск