компания "центр обслуживания бизнеса" обязанности: обработка входящих звонков и консультирование клиентов; общение с клиентами в чате фингуру в режиме онлайн; поддержание лояльности клиентов; работа с дебиторской задолженностью; анализ и работа с клиентской базой; допродажи, продажи партнерских продуктов; выставление счетов (контроль оплат); участие в автоматизации бизнес- процессов; подготовка документов по страховым случаям и работа со страховой компанией; обработка информации в электронных базах данных и ведение специальных баз данных; подготовка отчетов о проделанной работе; работа с претензиями клиентов и разрешение конфликтов; проведение опросов, анализ опросов. требования: отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в команде; знание пк на уровне уверенного пользователя; готовность работать в интенсивном режиме; умение самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность. условия: комфортное рабочее место в центре г. тулы; режим работы: 5/2 (суббота, воскресенье выходной. с 09:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 официальная зарплата (оклад 30 000 + ежемесячная премия); оформление по тк рф (полностью белая зарплата), отпуск и больничный оплачиваются.
Адрес
Тула