Администратор базы отдыха / мини-отеля (greenvald park)

компания "ук гринвальд" обязанности: приём, оформление и размещение гостей (коттеджей) в greenvald park ведение переговоров с клиентами по телефону и на территории базы отдыха, 5% с броней; администрирование всех заказов: заказы, поступающие от клиентов на месте, заказы с сайта, заказы с booking.com и заказы по счетам из головного офиса контроль бронирования и внесение заказов на сайт (ведение отчётности), просмотр и ответы на отзывы. рекомендации по улучшению уровня удовлетворенности клиентов, сотрудников. ежедневный обход территории (соблюдение чистоты и порядка) продажа сопутствующих товаров, услуг и проката спорт. товаров и пр. 5% с продаж; контроль работы обслуживающего персонала (горничные, техники, сантехники, официанты ресторана) заказ продуктов в ресторан и ведение его отчетности ведение учета в интегрированных системах учета и предоставление первички и реестров учетных систем бухгалтеру. снятие z-отчета, контроль официантов контроль противопожарной безопасности, хранения продуктов и мат ценностей, чистоты и порядка на вверенной территории. участие в инвентаризациях, учете хозки, продукции, белья, материальная ответственность. контроль своевременности заказов алкоголя, хозки, сувенирной продукции, расходных материалов, yota, триколора, прачечная, пск и др.) требования: порядочность, многозадачность, исполнительность, стрессоустойчивость, работа в команде, умение управлять и мотивировать персонал, позитивный настрой; наличие профильного опыта; грамотная речь; отчетность и координация работ по whatsapp - необходимо наличие смартфона; соблюдение установленных норм и правил проживания; наличие санкнижки или желание и возможность сделать в разумные сроки; самостоятельность, умение работать с гостями, улаживать спорные ситуации; бережное отношение к имуществу, персоналу, репутации и коммерческой тайне компании; наличие портфеля корпоративных клиентов, каналов продаж свадеб, банкетов, выпускных - приветствуется; участие в подборе линейного персонала; между рабочими сменами - проживание на территории в отдельной комнате общежития. условия: сменная работа в живописном месте на природе - сосновый лес, берег озера, чистый воздух; 5% с броней/продаж + премии за производственные достижения или по результатам года/месяца; бесплатные обеды и ужины, скидка на меню и услуги парка семейного отдыха до 50%; развозка от ж/д станции зеленогорск 2 раза в день или 675/600 маршрутки; корпоративная мобильная связь - 1000 р в месяц; приятный, динамичный коллектив, возможности роста; график с 09.00 до 21.00, 5/2 или 4/3; выходные - в будние дни по графику; предоставляется служебное жилье между сменами или для постоянного проживания; в коллективе 2-3 администратора; подчинение гд/управляющему