Специалист в отдел контроля качества (удаленно, прослушка звонков в интернет-магазине)

компания "всестиральные" все стиральные.com и всёхорошо.ру - 2 интернет-магазина стиральных машин и сантехники✅работаем на рынке 6 лет.✅регион работы - москва и московская область.✅имеется свой склад, со своей службой доставки и установки.✅в команде 25 человек, все работают удалённо есть ребята из украины, белоруссии, казахстана.✅официальные представители bosch, lg, indezit, korting, aeg. и т.д. сейчас для нас стал актуален поиск к нам в команду человека на должность "специалист контроля качества", потому что текущий вырос по карьерной лестнице до руководителя отдела продаж!✅у нас небольшой коллектив, для нас важны честные и доверительные отношения в команде, поэтому мы тщательно относимся к подбору сотрудников к нам в команду и отбор идёт на конкурсной основе✅так как вся компания работает на удаленном режиме, то часто у менеджеров по продажам начинает замыливаться глаз на типичные ошибки, здесь и приходит на помощь "специалист контроля качества", который контролирует работу менеджеров и помогает им зарабатывать больше, находя и фиксируя нарушения в диалогах и ведению клиентов в crm системе. кого мы ищем? вы работали на должности менеджера контроля качества, не менее 6 месяцев вы работали в crm системах, ранее занимались прослушкой звонков. работаете удалённо уже минимум год. умеете работать с гугл таблицами самое главное вы старательны и ответственны в работе и вам нравится деятельность контроля качества! что нужно будет делать прослушивать звонки менеджеров по продажам, на чек лист и на "слив" контролировать нахождение менеджеров на линии контролировать корректность ведения клиентов по crm системе, проверять есть ли просроченные задачи и написанные комментарии. возвращать неотработанные заявки обратно в работу искать нарушения в работе отдела продаж и фиксировать их . ежедневно писать отчёт о своей работе! работа в нашей компании на позиции специалист контроля качества подойдет вам если: вы хотите себя реализовать в стабильной компании (на рынке мы существуем более 5 лет) вы умеете находить ошибки в ведении диалога с клиентами у вас есть знания о этапах продаж,вы понимаете чем консультант отличается от менеджера по продажам, и у вас есть опыт работы в crm системе умеете работать с гугл таблицами карьерный рост в компании: менеджер по обучению (3 месяца) супервайзер отдела продаж (6-9 месяцев) что предлагаем: оклад (15.000) + премия за выполнение отдела продаж его плана! испытательный срок 1 месяц! реальная возможность карьерного роста до менеджера по обучению и супервайзера! помощь наставника на всём пути работы, который выполнял ранее эти обязанности адекватное руководство с понятными и измеримыми задачами! работа из дома (нет пробкам и миллионам километров на дорогу); прозрачная и понятная система начисления заработной платы! выплаты стабильные 2 раза в месяц : 10 и 25 числа; удобный график работы - 5/2 13:00 до 21:00 по мск понятные правила работы! работаем по договору гпх и с самозанятыми! загруженность полный рабочий день! это не подработка! если тебе интересно предложение смелее жми "откликнуться" и мы свяжемся с тобой в ближайшее времяпожалуйста в сопроводительном письме укажите ваш опыт работы в кк