компания "castorama russia" крупнейший ритейлер в поисках таланта!мы ищем сильного игрока в нашу команду – специалиста ит поддержки.castorama — одна из крупнейших в россии сетей гипермаркетов, входящая в состав компании «максидом», специализирующейся на товарах для обустройства дома и ремонта основная задача – обработка и анализ заявок поступающих от пользователей, решение инцидентов, установка программного обеспечения. обязанности: обработка и анализ заявок поступающих от пользователей; решение инцидентов; анализ часто повторяющихся инцидентов, поиск корневых причин возникновения; подготовка и выдача ит оборудования; подготовка рабочего места пользователя; заведение новых пользователей в бизнес системах, смена прав доступа, блокировка; установка программного обеспечения пользователем в соответствии с политикой компании; оказание ит поддержки при ежегодных инвентаризациях. требования: базовые знания: databases, sql, os unix, os windows, ms office, 1 с (как преимущество). сильные коммуникативные навыки, навыки эффективной работы в стрессовых ситуациях. опыт работы на аналогичной должности не менее 2-х лет условия: интересная работа в одном из крупнейших российских ритейлеров; официальное оформление с 1-ого рабочего дня в полном соответствии с тк рф; сменный график работы 2/2 с 8:00 до 20:00.
Адрес
Воронеж