компания "кселл, ао" обязанности: выполняет анализ долгов корпоративных клиентов, полученных в работу, выстраивает индивидуальную стратегию работы в целях сохранения лояльности клиента; обзванивает корпоративных клиентов-должников с целью оповещения о возникновении долга и о необходимости его погашения; разбирательства по начислениям и причинам возникновения задолженности на номерах клиентов-должников; работает и анализирует документации по подключенным корпоративным сервисам и услугам; взаимодействует с другими департаментами и подразделениями компании при решении вопросов, возникающих в ходе работы с портфелем; поиск и определение дополнительных контактов, актуализация адресов клиентов -должников; мониторинг поступления денежных средств в счет оплаты долга клиентами-должниками; ведение отчетности о проделанной работе согласно требованиям внутренней системы отчетности; взаимодействует с коллекторскими компаниями: формирует списки (реестров) клиентов -должников для передачи коллекторским компаниям, формирует отчеты по поступлениям денежных средств, проверка актов сверки с коллекторскими компаниями на ежемесячной основе; формирует и передает списки клиентов -должников и пакета документов, согласно установленным требованиям компании для проведения ответственными подразделениями претензионно-исковой деятельности и исполнительного производства; осуществляет контроль над ведением претензионно-исковых мероприятий и исполнительного производства в отношении клиентов-должников; выполняет выставляемые планы по погашению дебиторской задолженности и по выполнению иных показателей; регистрация и архивирование входящей корреспонденции; требования: высшее финансовое образование; опыт работы не менее 1 года в соответствующем направлении; свободное владение казахским и русским языками. условия: оклад + бонусы по результатам выполнения kpi; медицинская страховка и мобильная связь; сменный график работы.
Адрес
Казахстан Алматы