Специалист сервисной службы ВОК (внешняя оценка качества лабораторий)

компания "kazmedequipment" обязанности: своевременная подача документов (заполненные анкеты) для регистрации клиентов лабораторного направления; проверка отчетов, личного кабинета клиентов на корректность заполнения; проверка личных кабинетов клиентов на наличие сертификата, отправка сертификатов в типографию, далее осуществление доставки сертификатов для клиентов (посредством курьерской службы); помощь клиентам при внесении данных по каждой пробе; консультирование клиентов касательно вопросов, которые могут возникнуть по работе с программами вок; предоставление кратких отчетов (с переводом на русский язык) клиентам, при необходимости; осуществление сбора и отгрузки товаров клиентам, ведение формы регистра по клиентской базе; соблюдение внутренних правил, политик и процедур, установленных в компании. требования: высшее образование, желательно в сфере медицины или смежных сферах (химия, биология, биохимия); знание основ делопроизводства и принципы планирования; грамотная интерпретация отчетов (графики, диаграммы); ответственность и внимательность к рабочим процессам; целеустремленность, ориентация на достижение исключительных результатов в работе; отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность, навыки ведения переговоров и проведения презентаций; знание английского языка будет преимуществом; быстро обучаемость. условия: полная занятость, график с 9:00 – 18:00, 5/2. командировки (редко); стабильная заработная плата + привлекательная бонусная/премиальная программа + социальный пакет; дополнительные условия обсуждаются при собеседовании.