Руководитель сервисного отдела( XFinity Solutions )

компания "xfinity solutions" компания «xfinity solutions» - крупный системный интегратор it и av решений. наши сотрудники - профессионалы своего дела. сегодня мы ищем руководителя сервисного отдела, который смог бы дополнить нашу команду. обязанности: навыки сервисного обслуживания компьютерной техники (ноутбуки, пк, комплектующие, по) решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки/ сервисного обслуживания; взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки/ сервисного обслуживания; управление отделом, постановка задач сотрудникам, контроль за их исполнением; контроль выполнения заявок, поступающих в рамках сервисного обслуживания; подготовка технической документации на сервисную поддержку; ведение отчётности по исполнению заявок на техническую поддержку/ сервисное обслуживание; обеспечение сервисной поддержки работы по проектам; анализ и оценка применяемых технических решений; подготовка и согласование проектных документов по технической поддержке/сервисному обслуживанию; планирование работы отдела; взаимодействие с руководителями других отделов в области решений проблем технической поддержки/сервисного обслуживания; требования: опыт работы на аналогичной позиции (от 1 года); знание английского языка (технического) высокий уровень самоорганизации, инициативность, хорошие коммуникативные навыки; умение работать в условиях многозадачности; желание и готовность постоянно учиться и развиваться вместе с компанией; условия: официальное трудоустройство по тк рк; пятидневная рабочая неделя, с 10:00 до 19:00; корпоративный обед; корпоративная мобильная связь; светлый офис и дружелюбный коллектив.