Оператор call-центра( Лечебно-Диагностический Центр Поколение )

компания "лечебно-диагностический центр поколение" обязанности: прием и распределение телефонных звонков; информирование клиентов об услугах медицинского центра; запись на прием к специалистам; ведение клиентской базы; принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; взаимодействие со страховыми компаниями; проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием (вечером с 16.00 до 20.00) требования: грамотная и четкая речь; отличное знание пк; коммуникабельность; эмоциональная устойчивость; пунктуальность; умение работать в команде; освоение большого объема информации; умение работать с конфликтными клиентами. условия: официальное оформление; график работы 2/2 с 8:00-20:00; заработанная плата от 20 000 (+ премиальные); дружелюбный коллектив.