компания "hd project" обязанности: в обязанности работника на вакантном месте "администратор гостиницы" входит следующее: встреча гостей и помощь в их размещение в гостинице. решение административных вопросов. прием звонков и заявок по размещению гостей отправка почты и работа с документацией. создать для гостей комфортные условия. осуществлять контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. выписывать гостя в конце пребывания. проверять удовлетворенность гостей, собирать ключи, выставлять счета за просроченные платежи. отвечать на широкий спектр запросов гостей, точно оценивая потребности и запросы гостей, а затем добавляя личные рекомендации, и штрихи для достижения максимальной удовлетворенности клиентов,при соблюдении всех правил city hotel shymkent. требования: опыт работы приветствуется. грамотная речь знание казахского и русского языка на уровне разговорного, знание английского языка (не ниже уровня intermediate). ответственность, добропорядочность, коммуникабельность. большое желание работать в гостиничной индустрии. условия: официальное трудоустройство. сменный график работы. карьерный рост. бесплатное питание. оклад + бонусы.
Адрес
Казахстан Шымкент