Администратор службы приема и размещения (отель Mercure Voronezh Centre)со знанием английского языка

компания "ук стройлидер" должностные обязанности: прием и размещение гостей в отеле; обработка заявок на бронирование (в отсутствие менеджера по бронированию); предоставление информации гостям об услугах отеля и специальных предложениях; решение возникающих у гостей вопросов и помощь в решении сложных ситуаций; взаиморасчеты с гостями (работа с контрольно-кассовыми аппаратами и банковскими терминалами); знания и умения: желание улыбаться, получая удовольствие от работы; умение общаться на английском языке (разговорный уровень) обязательно; опыт работы желателен, но не обязателен (главное - желание получить этот опыт); внимательность и отзывчивость по отношению к гостям и коллегам; аккуратность в заполнении документов; желание работать в молодом, дружном и азартном коллективе. мы предлагаем: сменный график работы (дневные и ночные смены по 12 часов); полный социальный пакет; внутрикорпоративное обучение; возможность расти профессионально и развиваться внутри международной отельной сети; питание; форма; система мотивации, бонусов и поощрений.