компания "гк айти бригада" группа компаний "айти бригада" оказывает услуги по ит-сопровождению бизнеса с 2009 года. в связи с увеличением количества клиентов ищем в команду надежных квалифицированных специалистов на 1 и 2 линии технической поддержки. будем передавать опыт, делиться знаниями!ждем тебя в команду! работа только с бизнесом, обращения от пользователей - поддержка бизнес-процессов. обязанности: прием, обработка и решение заявок от пользователей документирование деятельности через систему servicedesk обеспечение бесперебойной работы и администрирование сети, персональных компьютеров, информационных систем регламентное обслуживание и поддержка сервисов согласно sla установка, настройка по диагностика, блочный ремонт компьютерной техники соблюдение правил и сроков внутренней отчетности требования: профильное образование и опыт работы в данной отрасли хорошее знание офисного программного обеспечения; знание компьютерного железа (диагностика неисправностей); умение документировать и объяснять свои действия; умение работать с технической литературой; грамотная, четкая речь, умение общаться с пользователями разного уровня. готовность обучаться условия: регулярное обучение и повышение квалификации, в том числе внешнее обучение за счет компании оклад + процент от объёма сопровождаемых клиентов+ дополнительный бонус за разовые заявки работа разъездного характера, 80/20 в офисе оплата сотовой связи и топлива возможность стать частью дружной команды готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с профильным образованием и огромным желанием стать лучшим в этом направлении!
Адрес
Красноярск