Senior Officer visa application center / Специалист по работе с клиентами со знанием Турецкого

компания "виэф сервисес" обязанности: контроль проверками качества при обработке заявления на получение визы с точки зрения sla поддержка актуальной информации о визовых правилах и сборах, доведение изменений до команды обеспечение выполнение операционных процедур без отклонения от процессов личные консультации клиентов, прием и проверка документов для подачи на визу помощь команде и менеджеру выполнять поставленные цели, в том числе по продажам помощь менеджеру следить за тем, чтобы все сотрудники посещали тренинги и обеспечивать мониторинг процесса требования: образование: высшее турецкий язык продвинутый уровень английский язык upper intermediate опыт командной работы, роль супервайзера, лидера небольшой команды. развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, вежливость ориентация на качество и результат условия: график работы: пн.- пт. с 9:00-18:00 полное соблюдение тк рф, оплата отпуска, больничного листа. заработная плата обсуждается карьерный план сотрудника дает возможность повысить категорию, развивая профессиональный компетенции и повышая доход. обучение после приема на работу, без потери оклада испытательный срок 3 месяца без поиска клиентов / без холодных звонков дружественная среда, современный офис