Начинающий специалист по разработке голосового робота

компания "альфаконсалтинг" дорогой соискатель! у тебя есть возможность работать с новым инновационным продуктом (голосовой робот, неотличимый от человека), который помогает малому и среднему бизнесу автоматизировать внутренние процессы. в нашу команду нужен ответственный специалист по разработке голосового робота с перспективой повышения до руководителя направления. с нас - обучение и все необходимые инструменты, с вас - желание развиваться в этой сфере. чем предстоит заниматься: общение с клиентами (информирование по статусу проекта, запрос материалов для старта и поддержки проекта). будьте готовы периодически общаться с заказчиками по видео-связи в зуме/скайпе. написание скриптов для робота. контроль качества. выявление и анализ причин возникновения спорных вопросов. ведение клиентов в crm. что мы ожидаем от тебя: опыт от 1 года работы в клиентских сервисах. здорово, если это были услуги для бизнеса, маркетинговые агентства, телеком. понимание современных программ и технологий. опыт работы с crm и гугл-документами. способность ясно и четко формулировать свои мысли как устно, так и в переписке. высокий уровень эмпатии и эмоционального интеллекта. мы предлагаем: удобный график работы с пн по пт с 9:00 до 18:00 с возможностью работать удаленно. введение в работу (стажировка за счет компании и обучение продукту). достойную оплату труда, уровень которой обсуждается индивидуально. действительно дружный и классный коллектив. с нами ты вырастешь как профессионал! возможность карьерного роста до руководителя направления. если ты любишь работать с людьми, работать в команде и умеешь искать компромиссные решения, откликайся на вакансию. в отклике обязательно напиши 3 причины, почему мы должны выбрать именно тебя!