Руководитель торгового зала

компания "ирмас лтд" если у вас есть успешный опыт работы в торговых сетях, либо ресторанах, на позиции директора магазина/ресторана, управляющего! если вы энергичный, целеустремленный, коммуникабельный, умеете и можете управлять людьми и процессами, нацелены на результат – то вы наш человек! и мы ждем вас! что необходимо: иметь опыт работы на руководящей должности в сфере продаж или в сфере обслуживания; уметь организовать мероприятия, с целью увеличения доходов, привлечения новых клиентов и сохранения лояльности постоянных клиентов; находить эффективные решения и работать на результат; обладать высокими аналитическими способностями; уметь оперативно решать конфликтные ситуации как с клиентами, так и в коллективе. чем нужно заниматься: организация и управление работой персонала, контроль выполнения персоналом должностных обязанностей, стандартов обслуживания, в соответствии с сервисными требованиями компании. подбор и формирование команды, в сотрудничестве с hr, проведение собеседований при приеме персонала, составление графиков работы и отпусков. проведение обучения персонала, аттестации и тренингов сотрудников. роль "коучера" (наставник): консультация и повышение организованности сотрудников. планирование, мониторинг и оценки результатов работы. выполнение плановых показателей торгового дома. прием и учет товара, проведение инвентаризации, ведение отчетов и отчетной документации. предоставление клиентам необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах, выявление потребностей клиента, умение предложить альтернативный товар в случае отсутствия желаемого продукта. что мы вам готовы предложить: мы предлагаем вам работу в стабильной компании с перспективой финансового и карьерного роста. мы создадим вам условия для возможности приложить и использовать накопленные вами знания. вы сможете создать сильную команду, организовывать и реализовывать мероприятия по формировании корпоративного духа у вас будет возможность обучения и развития, как собственного, так и работников управляемого вами коллектива. вы будете работать с клиентами разного уровня и статуса, взаимодействовать как с физическими, так и с юридическими лицами. перед вами будет поставлено много интересных и разнообразных задач, что даст возможность расширения вашей профессиональной деятельности и специализации. что нужно любить дисциплину и труд общение с клиентами и выявление их потребностей планирование и организацию