Менеджер клиентского сервиса (автоперевозки, без холодных звонков)

компания "тлк уралтрансхолдинг" наша цель — выстроить эффективную логистику, найти для каждого клиента индивидуальный подход. создать качественный сервис. мы ищем того, кто: • легко находит общий язык с людьми, умеет слушать и слышать клиента; • быстро схватывает суть вопроса, умеет выяснять подробности и работать в режиме многозадачности; • может быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваивать новое; • умеет грамотно писать и говорить просто о сложных вещах; • с лёгкостью адаптируется к ситуации, хочет развивать навыки и узнавать новое в сфере логистики; • любит анализировать, сравнивать и находить лучшие условия для клиента. опыт работы в ати станет вашим преимуществом что нужно будет делать: координировать перевозки грузов (наземный и морской транспорт). погружаться в бизнес-процессы клиентов, выстраивать и развивать долгосрочные отношения. контролировать выполнение всех договорённостей между компанией и клиентами. формировать ценность использования услуг компании. вести полное документальное сопровождение клиента. что мы готовы предложить: • пятидневную рабочую неделю с гибким началом и окончанием рабочего дня; • офис в самом центре города ул. бориса ельцина 3, ельцин центр — это уютный опенспейс с индивидуальными местами для работы; • всё необходимое для успешных продаж — наставничество на старте работы, корпоративная сотовая связь и быстрый ноутбук; • оклад на время испытательного срока 30 – 35 000 т.р. точная сумма зависит от навыков и ожиданий, готовы обсудить на собеседовании; • испытательный срок 3 месяца, может быть сокращён по итогам работы; • никакой бюрократии и дресс-кода.