Заместитель начальника службы приема и обслуживания гостиницы Англетер

компания "астория, гостиничный комплекс" обязанности: контроль за повседневной работой службы приема и обслуживания, обеспечениеисполнения международных стандартов; взаимодействие с гостями и решение нестандартных ситуаций; контроль за обучением персонала, поддержание связи со отделом продаж ибронирования, координация работы отдела со службой номерного фонда; составление графика работы сотрудников службы и подготовка табелей требования: высшее образование, свободное знание английского языка (знание второго языкабудет преимуществом); опыт работы по профилю в сфере предоставления гостиничных услуг не менее 2-хлет, на аналогичной должности от 1 года; опыт работы в opera pms; умение работать в команде и нести ответственность за результаты отдела; отличные организаторские способности, аналитический склад ума, системноемышление; высокая стрессоустойчивость. пожалуйста, присылайте резюме на английском языке. условия: график работы 5/2 в соответствии с загрузкой отеля (со смещением выходных); бонусная программа для сотрудников; бесплатное питание; 3 дополнительно оплачиваемых дня к основному отпуску за отсутствие больничныхлистов; добровольное медицинское страхование + страхование жизни после успешногопрохождения испытательного срока; корпоративные тренинги и программы совершенствования навыков; специальные тарифы на размещение в сети отелей rocco forte; все остальные условия будут установлены трудовым договором.