компания "гау агентство цифровых технологий костромской области" гау "агентство цифровых технологий костромской области" ищет на постоянную должность младшего сотрудника технической поддержки системы электронного документооборота. требуемый опыт работы: рассматриваются в том числе студенты/студентки выпускных курсов без опыта работы, но с профильным образованием ит. обязанности: - консультация и решение проблем пользователей возникающих при работе системы электронного документооборота (обращения по телефону, email, helpdesk) в том числе по вопросам работы с электронно-цифровой подписью;- создание учётных записей пользователей, настройка их прав, изменение настроек, создание шаблонов документов;- выработка бизнес-процессов делопроизводства совместно с профильными ведомствами и управлениями;- постановка задач отделу разработки;- выявление "проблемных мест" в бизнес-процессах пользователей. требования: - техническое образование в сфере ит (среднее профессиональное или высшее);- комплексное системное мышление;- желателен опыт работы с аналогичными системами.- грамотный русский язык (обязательно);- опыт делового общения и письма;- стрессоустойчивость. приветствуются: - знания в области электронно-цифровой подписи (установка, настройка по);- знание английского языка на уровне чтения и понимания документации;- опыт работы с jira, redmine. условия: оформление в соответствии с тк рф, предоставление оплачиваемых больничных и ежегодного отпуска.место работы в центральной части города.возможность обучения и повышения уровня своих знаний.график работы: пн-пт, с 9 до 18, обед с 13 до 14
Адрес
Кострома