Менеджер колл-центра( Лизинговая Компания Народный Капитал )

компания "лизинговая компания народный капитал" в компании «народный капитал» открыта вакантная должность на позицию менеджера контактного центра. ждем встречи с заинтересованным кандидатом с активной жизненной позицией, нацеленным на постоянное обучение и продуктивное сотрудничество. должностные обязанности: консультирование клиентов по кредитным продуктам; работа в crm системе, строгое соблюдение стандартов и регламентов компании; информационное сопровождение клиентов после оформления договора; разрешение спорных вопросов; переадресация входящих звонков по отделам; прием и обработка входящих звонков; привлечение клиента в офис. поток клиентов предоставляет компания, клиентов искать не нужно! требования: обязателен опыт работы в аналогичной сфере от 1 года; желание и готовность вкладываться в работу, чтобы получить достойный результат; уверенный пользователь пк; ориентироваться рынке автотранспортных средств; знать психологию и принципы продаж; этику делового общения; технологии и приемы ведения переговоров личные качества: грамотная русская речь; быть частью команды и стремиться хорошо зарабатывать; навыки межличностных отношений, стрессоустойчивость и клиентоориентированность; условия: оформление по тк рф. официальная «белая» заработная плата. испытательный срок 3 мес. график работы 5/2, с 10 до 19 часов.