Team lead команды сопровождения Скоринг/Collection

компания "совкомбанк технологии" проект: (скоринг) dess - система принятия решений по кредитам, рабочее место верификатора, рассматривающего заявки на кредит, так же система является интеграционной шиной между фронт-системами и скоринговой системой. collection - система для взыскания дебиторской задолженности на всех стадиях просрочки: pre-collection, soft-сollection, hard-collection, legal-collection. наш стек: dess (скоринг) - ms sql, postgresql, xml, xsd, криптопро, с#, graylog, kubernetes, gitlab collection - delphi, субд oracle, java, linux, kafka. системы мониторинга - zabbix, grafana, victoriametrics, prometheus. чем предстоит заниматься: руководство процессом поддержки пользователей, отслеживание уровня оказываемых ит услуг. организация работы команды сопровождения l2 (10 чел). обеспечение и координация работ других команд в том числе и с вендором, участвующих в проектах развития и поддержки платформы. инцидент менеджер, разработка и проведения мероприятий по повышению качества инфраструктуры и доступности платформы. построение эффективных коммуникаций между смежными командами; - обеспечение требований иб. планирование инфраструктурных ресурсов. участие в разработке политик и стратегий развития процессов. ведение документации платформы и соответствующих процессов. требования: опыт работы в качестве руководителя (team lead) от 2-х лет; глубокое понимание принципов отказоустойчивых сервисов и эксплуатации высоконагруженных систем; знание и практический опыт эксплуатации высоконагруженных систем с доступностью sla 99.99%; хорошие знания: ms sql, postgresql, xml, xsd, криптопро, graylog, kubernetes, gitlab, субд oracle, java, linux, kafka. системы мониторинга zabbix, grafana, victoriametrics, prometheus; знание методологии itil/itsm и умение применять их на практике; широкий кругозор в сфере современных it-технологий; сильные коммуникативные качества, умение аргументировать свою точку зрения, находить компромиссы; способность к анализу, систематизации, классификации, способность работать с большими объемами информации, умение брать на себя ответственность, проактивность. условия: официальное оформление с первого дня выхода на работу; атмосферу профессионального развития, вдохновленную принципами agile; профессиональную команду девелоперов, авторитетных тимлидов и опытных наставников; у нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (дмс с стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров); мы поможем развить вашу проф. экспертизу: оплатим профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуем в ит активностях (митапы, хакатоны, юконы); вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи – с нами будет интересно!