компания "сц техдоктор" привет! мы - сервисный центр техдоктор, имеем несколько филиалов и планируем дальнейшее расширение, мы не просто ремонтируем бытовую технику и продаем запасные части к ней, мы продвигаем и утверждаем честность, ответственность, профессионализм на рынке услуг. нам доверяют огромное количество жителей калининграда. центральный офис, мастерская, магазин находится по улице гаражная 2 для целей дальнейшего развития и повышения качества наших услуг ищем продвинутого опытного оператора (диспетчера) сервисного центра. обязанности: обработка входящей информации, запросов (телефон, чат, соцсети и другие источники). (холодные звонки не применяем) распределение передача обработанных запросов другим ответственным лицам - менеджеры, мастера, инженеры. фиксация обработка запросов в учетной программе (через обычный браузер) контроль выполнения поставленных задач предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, прейскурант цен и др. осуществление исходящих информационных обзвонов, контроль качества работы ведение телефонных продаж развитие клиентской базы компании требования: умение общаться спокойно, терпеливо и компетентно грамотная речь, хорошая дикция усидчивость и внимательность наличия опыта работы не менее одного года условия: успешному кандидату можем предложить: высокая заработная плата (оклад + kpi), крутая система бонусов быстрый карьерный рост выплата зарплаты 2 раза в месяц оформление по тк рф удобный график работы продукт за который не стыдно перед клиентом удобное и комфортное рабочее место
Адрес
Калининград