Администратор языкового центра

компания "lingvojoy" обязанности: 1. оперативные ответы на запросы клиентов и внесение в crm ( учeникa и poдителя, преподавателя, cоздaние группы, добавлениe в гpуппы, удалeние из гpупп, пpикреплeние рeзультатов тестов, характеристик, отработки, оплаты, внесение задач и т.д.).2. коммуникации c клиeнтами на всех этапах (обзвон, встреча, сопровождение, продажа).4. обзвон баз для продаж курсов нашего центра.5. информирование клиентов об изменениях в расписании, отработках, интенсивах, напоминание об оплатах.6. общение с преподавателями, перенос занятий, своевременное предупреждение о количестве учеников, помощь в подготовке к занятиям и другие организационные моменты (обратная связь).7. информирование преподавателей о пу, связь по результатам пробного занятия.8. связь с родителями учеников после пробных для уточнения результата и заключения договора.9. проведение и предложение продающих мероприятий (дни открытых дверей, мастер-классы, праздники и мероприятия).10.ведение соц. сетей: выкладывание фото и готовых постов, проставление хэштегов, съёмка занятий, фото с занятий, монтирование видео с занятий и выкладывание в сети ( посты 3 раза в неделю, сториз 2-3 шт каждый день, понед -пятница) рабочие дни 5 дней в неделю .11. поддержание языкового центра в чистоте и создание дружелюбной и тёплой атмосферы. требования: опыт работы от года- воспитанность, грамотная и правильная речь- навыки продаж и успешные показатели в продажах- пунктуальность, ответственность- стрессоустойчивость, клиентоориентированность, умение решать конфликты и находить компромисс- активность, инициативность и стремление вносить вклад в продвижение компании- уверенное владение пк, опыт в фотошоп и в идеале crm- коммуникабельность, умение расположить к себе, дружелюбное и открытое отношение к окружающим. условия: работу в нашем офисе- график пн.- пт. 10:00- 20:00- оплата: фикс. зп+ kpi