компания "финансово-инвестиционная компания инхо" приглашаем retention manager для усиления команды, с отличными навыками коммуникации и лидерскими качествами. чем вам предстоит заниматься: разрабатывать агрессивные стратегии удержания; участвовать в сегментации клиентской базы; анализировать текущие коммуникации с клиентами через стандартные каналы (e-mail, sms, push), улучшать действующие кампании с учетом их анализа; инициировать запуск новых ретеншн-кампаний, которые могут стимулировать аудиторию проектов на более активное использование игровых ресурсов; работать в crm-системах, настраивать там сегменты и цепочки; взаимодействовать с дизайнерами и копирайтерами, для подготовки контента; мониторить активность конкурентов с тем, чтобы держать руку на пульсе (как работает рынок) и применять интересные механики на проектах. разработка бонусных предложений и механик направленных на удержание и возвращение клиентов; анализ эффективности рекламных кампаний в google analytics, яндекс метрике и bi-инструментах, в том числе анализ источников трафика, поведенческих паттернов клиентов, мультиканальной атрибуции и кросс-девайсных пересечений. что мы от вас ожидаем: опыт работы на аналогичной должности в igaming-индустрии от 2 лет; хорошее понимание предоставления crm-решений и сторонних интеграций; владение всеми стратегиями удержания, включая, помимо прочего, crm, электронную почту, sms, push-уведомления, сегментацию клиентов и автоматизацию маркетинга; аналитические навыки (понимание, как можно проанализировать успешность той или иной кампании); опыт работы с сервисами отправки e-mail, sms, push; понимание retention метрик: crr, churn rate, lt, ltv; мы предлагаем: официальное трудоустройство согласно законодательству тк рб, отпуск 25 календарных дней; конкурентная заработная плата + kpi; крутая молодая команда единомышленников, в компании общение неформальное; подробнее смотрите на странице описания нашей компании.
Адрес
Белоруссия Минск