компания "эффективные коммуникации" обязанности: управление отделом реализации удаленно: планирование работы отдела, развитие и доработка инструментов реализации проектов, доп.продуктов направления, декомпозиция бизнес-плана и управление ключевыми финансовыми показателями отдела, выполнение личного kpi. организация подбор персонала, проведение собеседований, обучение и развитие сотрудников, аттестация, мотивация, наставничество, контроль качества работы сотрудников на проектах – до 10 человек в прямом подчинении, до 30 в рамках кц (в подчинении супервайзеры, менеджеры по продажам, операторы кц). управление эффективностью сотрудников, выполнение kpi и ккач по проектам, аудит реализации проектов. формирование и координация системы отчетности, контроль, сопровождение, разработка. формирование графика реализации проектов, ведение табеля работы сотрудников, учет премии. проведение переговоров, встреч, брифов с заказчиками, подготовка, реализация, пролонгация проектов. взаимодействие и выстраивание сотрудничества с субподрядчиками, внутренними бизнес подразделениями компании, с контрагентами. написание скриптов продаж, формирование технического задания по проектам, анализ конкурентной среды, разработка и формирование презентаций, коммерческих предложений, ведение деловой переписки и т.д. личное участие и погружение в процессы реализации и сопровождении проектов, проведение тестирования скриптов, управлении проектами и персоналом. описание регламентов, должностных инструкций, стандартов и т.д. требования: управленческие навыки - управление удаленным отделом с численностью от 10 до 30 человек; образование высшее; желательно опыт работы в call-центре от 2 лет; знание пк на уровне уверенного пользователя (excel, презентационная графика, crm); системность, клиентоориентированность, умение мотивировать удаленных сотрудников условия: оклад + премия, обсуждаются на собеседовании; официальное трудоустройство и белую зарплату с выплатами 2 раза в месяц пятидневка 5\2 выходные - суббота, воскресенье; корпоративное обучение и хорошая команда профессионалов.
Адрес
Нижний Новгород