компания "ттс" обязанности: прием обращений клиентов и сотрудников по электронной почте, мессенджерам, телефону и их решение; анализ, воспроизведение, сбор дополнительных данных по обращениям; проведение работ по настройке и обслуживанию оборудования решение полного спектра it задач от удаленной установки и настройки различного по и консультаций по работе оборудования до разбора формул и устранения ошибок в excel взаимодействие с разработчиками по и менеджерами (диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач, контроль статусов задач); подготавливать инструкции, документацию, учебные материалы, статьи необходимые для работы пользователей, для обеспечения функционирования оборудования и программного обеспечения. требования: аналитический склад ума, интерес к изучению сферы информационных технологий; опыт работы в it сфере от 3 лет; умение грамотно и спокойно общаться с пользователями; навыки деловой переписки; знание линейки операционных систем unix/linux, windows; уверенное знание sql; самостоятельность и ответственность; доброжелательность, умение устанавливать контакт с людьми; готовность работать в режиме многозадачности. будет плюсом: высшее техническое образование; опыт написания bash- скриптов; опыт работа системного администратора, тех. поддержки. условия: официальное трудоустройство с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуск и больничный; график работы: с понедельника-пятницу, с 09:00 до 18:00; комфортный офис в центре города (котовского 52).
Адрес
Тюмень